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에어카 차량 관리 이야기(렌트카의 기본은 '깨끗함과 안전')
작성자관리자
- 등록일 26-08-13
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렌터카를 선택할 때 차량의 연식이나 대여료도 중요하지만,
실제 이용할 차량이 얼마나 깨끗하고 안전하게 관리되고 있는지도 꼼꼼히 확인해야 합니다.
특히 여행이나 출장처럼 일정이 정해진 상황에서는 차량 상태가 좋지 않으면 예상하지 못한 불편이 발생할 수 있습니다.
에어카는 고객님께서 차량을 인수하는 순간부터 안심하고 운전하실 수 있도록 출고 전 세차와 차량 상태 점검을 실시하고 있습니다.
고객님이 직접 확인하는 ‘세차·점검 완료 인증’
차량의 세차와 기본 점검이 완료되면 운전대에 ‘세차·점검 완료’ 인증 스티커를 부착합니다.
고객님께서 차량을 인수하실 때 출고 준비가 완료된 차량임을 한눈에 확인하실 수 있도록 마련한 표시입니다.
말로만 안내하는 차량관리가 아니라 고객님께서 직접 확인할 수 있는 관리 서비스를 제공하고자 도입했습니다.
작은 스티커 한 장이지만, 그 안에는 깨끗하게 준비된 차량을 제공하겠다는 에어카의 약속이 담겨 있습니다.
주차 시 필요한 연락처 안내판도 비치합니다.
렌터카를 이용하다 보면 식당이나 숙소, 관광지, 주차장 등에서 잠시 차량을 주차해야 하는 상황이 생길 수 있습니다.
에어카는 이러한 상황에 대비해 차량 내부에 주차 연락처 안내판을 비치하고 있습니다.
고객님의 연락처를 표시해 두면 부득이하게 차량 이동이 필요한 경우 신속하게 연락을 받을 수 있어 편리합니다.
차량 운행뿐만 아니라 주차 과정에서 발생할 수 있는 불편까지 줄일 수 있도록 작은 부분도 세심하게 준비하고 있습니다.
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